O Planejamento em 30 segundos

Olá.

Hoje vou apresentar um conceito valioso e poderoso em qualquer administração, o planejamento. Ele é o alicerce, artífice a âncora para o triunfo de qualquer administrador, gerente ou consultor de vendas.

Para fazer um bom planejamento é sempre bom lembrar algumas regras básicas de comunicação como:

Desperte a atenção

Alimente a atenção

Convença-o

Você desperta a atenção com um gancho ( uma frase resumida em 30 segundos do seu planejamento), depois é preciso alimentá-la e convencê-los.

A primeira coisa que um bom advogado faz quando prepara uma comunicação ao júri é construir o caso. Ele sabe que deve atrair a atenção do juiz e do júri, por isso ele inicia a intervenção com um gancho, também sabe que deve acabar com um apelo a favor do seu cliente. Tudo que acontece entre esses dois extremos é o assunto da exposição. O assunto de sua mensagem de 30 segundos deve explicar, reforçar e provar a validade da argumentação que você utiliza. Para que se consiga esse efeito, o assunto deve conter a totalidade ou pelo menos uma parte dessa famosa fórmula: O que, quem, onde, quando, por que e como.

Podemos questionar sem elevar muito nosso raciocínio e perguntar, mas como podemos resumir uma história em 30 segundos? Quando estamos assistindo TV por exemplo e logo passa os comerciais, entendemos claramente as mensagem contadas em 15 ou 30 segundos, e como isso acontece, num passo de mágica? Não, a resposta para esta questão está em como desenvolver o Assunto. Para isso devemos seguir alguns passos, vamos lá:

1º Passo

Conheça o objetivo.

Conheça o ouvinte.

Conheça a abordagem.

2º Passo

Agora faça a si mesmo as seguintes perguntas:

Do que eu estou falando?

Quem está envolvido?

Onde está?

Quando é?

Por que é?

Como faço isso?

3º Passo

Cheque suas respostas com as seguintes perguntas:

Elas reforçam e/ou explicam meu objetivo?

Elas se relacionam com meu ouvinte?

Elas correspondem à minha abordagem?

Se preencherem os requisitos do terceiro passo, qualquer uma ou todas as suas respostas às seis perguntas ( o que, quem, onde, quando, por que e como ) são candidatas a se transformarem no tema da mensagem de 30 segundos. Você pode empregá-las em qualquer ordem ou combinação.

Vamos mostrar em uma mensagem de 30 segundos.

Um executivo que busca investimentos para a empresa está falando com alguns investidores potenciais. Ele fixa o gancho e fala.

Podem nossas ações dobrar de valor este ano? Acredito que sim e que o farão. Ele continua, então com sua abordagem.

-Estamos em um negócio de rápido crescimento. Em seguida ele explica e reforça e prova abordagem.

O ano passado tornou a comprovar esta verdade, foi o melhor ano da história da empresa, superamos todos os recordes de vendas e lucros. Temos agora um forte mercado em crescimento, espalhando-se por todo o país. Estamos desenvolvendo novas linhas de produção para atender a este mercado. E nossas vendas já começaram a bater recordes, compre agora nossas ações e participe deste crescimento. Foi o que eu fiz e vou continuar fazendo.

Todo planejamento está dotado pelo tema, pelo conteúdo da mensagem. Explica o que se quer dizer, responde à pergunta que fizemos no gancho, descreve o trabalho que queremos ver realizado.

Você pode ter escolhido a abordagem correta para atingir seu objetivo, pode ter captado a atenção do ouvinte com um gancho provocador, mas sua mensagem se perderá a não ser que você conheça o tema e apresente-o com o máximo possível de concisão e vigor.

O tema é a notícia que acompanha uma manchete dramática, a legenda sob uma foto empolgante, o doce numa caixa atraente. O que, quem, onde, quando, por que e como fazem parte de nosso tema. É uma fórmula simples de aprender e assim que passarmos a dominá-la, ela pagará dividendos em cada mensagem de 30 segundos.

Vamos lá pessoal, o negócio e planejar, planejar e planejar.....Um dia Deus planejou e arquitetou a vida e nós estamos “presos” nesse lindo negócio que se chama viver, mas é impossível viver sem planejar.

Abordagem é chave para o sucesso.

Bom pessoal como todos sabem uma boa abordagem é chave para o triunfo. Vocês se lembram da História de Dorothy na terra de Oz? Ela e o cachorro Totó queriam voltar para Kansas, o espantalho queria um cérebro, o homem de lata queria um coração, o Leão covarde queria coragem. Eram esse os seus objetivos. E o mágico de Oz era a única pessoa que podia dar o que desejavam, a pessoa certa que deveriam procurar, o problema que enfrentavam era como chegar à cidade das esmeraldas para conversar com o mágico. Pegaram então o caminho das pedras amarelas. Foi assim que decidiram abordar a cidade.

Vocês devem estar se perguntando, mas porque ele está abordando um assunto desse conto infantil? É que nesse conto podemos ver como desenvolveram uma estratégia e fizeram a abordagem do mágico.

Devemos sempre fazer uma boa abordagem:

A Abordagem correta: Como chegar lá?

A abordagem correta é o pensamento ou sentença específico que melhor poderão conduzi-lo a seus objetivos. Este pensamento ou sentença pode ser denominado como premissa, raiz, ideia, conceito, foco, força impulsionadora, estratégia, estratagema ou tema da mensagem.

A abordagem correta é também a base do prédio, o “X” do problema, o esqueleto do corpo, a melodia que corre através da música. Quando possuímos uma base de conhecimento da situação que estamos vivendo podemos fazer uma analise rápida de 30 segundos e usar uma mensagem de abordagem, uma frase que mais se encaixe.

Mas como descobrir a abordagem correta? Essa dúvida só existe quando não fazemos o primordial, o conhecimento do cliente. Primeiramente é necessário conhecer a si próprio, conhecer a empresa que você trabalha, o mercado que ela atua, analisar o cliente e seu mercado para assim apresentar um plano de negócios que irá atender suas necessidades e expectativas.Conservando em mente o objetivo e o ouvinte, faça a si mesmo as seguintes perguntas e responda-as com frases simples:

Do que eu estou falando?

Qual é a base de minha estratégia?

Qual é o núcleo do que vou dizer?

Qual é a melhor declaração para me conduzir ao que quero?

Será fácil criar uma situação em torno dessa frase?

Que outras declarações vitais posso encaixar dentro da frase ou a ela relacionar?

Esta vinculação de outras declarações servirá aos interesses e necessidade de meu ouvinte?

Se a resposta a duas dessas perguntas for a mesma e estiver diretamente relacionada a seu objetivo e aos interesses e necessidades do ouvinte, você encontrou a abordagem correta.

É ilimitado o número de abordagens potenciais para atingir um objetivo. São tantas quanto sua imaginação possa conceber. Mas assim como devemos ter um único objetivo, um objetivo bem definido, devemos escolher uma abordagem única.

Então, boa estratégia e abordagem a todos vocês.